Dewi purnamasari

Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen sumber daya manusia, disingkat MSDM, adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan (goal) bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat menjadi maksimal. MSDM didasari pada suatu konsep bahwa setiap karyawan adalah manusia - bukan mesin - dan bukan semata menjadi sumber daya bisnis] Kajian MSDM menggabungkan beberapa bidang ilmu seperti psikologi, sosiologi, dan lain-lain.

Berikut ini pengertian manajemen sumber daya manusia menurut para ahli yang dapat dijadikan rujukan makalah atau karya tulis ilmiah:

B. Fungsi Operasional MSDM

Fungsi operasional dalam Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan basic (dasar) pelaksanaan proses MSDM yang efisien dan efektif dalam pencapaian tujuan organisasi/perusahaan. Fungsi operasional tersebut terbagi  5 ( lima ), secara singkat sebagai berikut:

adalah  proses  penarikan, seleksi, penempatan, orientasi, dan  induksi  untuk mendapatkan karyawan yang sesuai kebutuhan perusahaan.( the right man in the right place).

adalah proses peningkatan ketrampilan teknis, teoritis, konseptual, dan moral karyawan melalui pendidikan dan pelatihan. Pendidikan dan latihan yang diberikan harus sesuai dengan kebutuhan pekerjaan masa kini maupun masa depan.

adalah pemberian balas jasa langsung dan tidak lansung berbentuk uang atau barang kepada karyawan sebagai imbal jasa (output)  yang diberikannya  kepada perusahaan. Prinsip kompensasi adalah adil dan layak sesuai prestasi dan tanggungjawab karyawan tersebut.

adalah kegiatan untuk mempersatukan kepentingan perusahaan dan kebutuhan karyawan, sehingga tercipta kerjasama yang serasi dan saling menguntungkan. Dimana Pengintegrasian  adalah  hal  yang  penting  dan  sulit  dalam  MSDM,  karena mempersatukan dua aspirasi/kepentingan yang bertolak belakang antara karyawan dan perusahaan.

adalah kegiatan untuk memelihara atau meningkatkan kondisi fisik, mental dan loyalitas karyawan agar tercipta hubungan jangka panjang. Pemeliharaan yang baik dilakukan dengan program K3 ( Keselamatan dan Kesehatan Kerja ) .

C.  PERAN STRATEGIK MSDM

Perubahan teknologi yang sangat cepat, memaksa organisasi untuk menyesuaikan diri  dengan  lingkugnan usahanya. Perubahan tersebut telah menggeser fungsi-fungsi manajeman sumber daya manusia yang selama ini hanya dianggap sebagai kegiatan administrasi,  yang  berkaitan  dengan  perekrutan  pegawai staffing , coordinating  yang dilakukan oleh bagian personalia saja.

Saat ini manajeman SDM berubah dan fungsi spesialisasi yang berdiri sendiri menjadi fungsi yang terintegrasi dengan seluruh fungsi lainnya di dalam organisasi, untuk bersama-sama  mencapai  sasaran  yang  sudah  ditetapkan  serta  memiliki  fungsi perencanaan yang sangat strategik dalam organisasi, dengan kata lain fungsi SDM lama menjadi lebih bersifat strategik.

Oleh karenanya manajemen SDM mempunyai kewajiban untuk : memahami perubahan  yang  semakin  komplek  yang  selalu  terjadi  di  lingkungan  bisnis,  harus mengantisipasi perubahan teknologi, dan memahami dimensi internasional yang mulai memasuki bisnis akibat informasi yang berkembang cepat. Perubahan paradigma dari manajemen SDM tersebut telah memberikan fokus yang berbeda dalam melaksanakan fungsinya di dalam organisasi.

Ada kecenderungan untuk mengakui pentingnya SDM dalam organisasi dan pemusatan perhatian pada kontribusi fungsi SDM bagi keberhasilan pencapaian tujuan strategi  perusahaan.  Hal  ini  dapat  dilakukan  perusahaan  dengan  mengintegrasikan pembuatan keputusan strateginya dengan fungsi-fungsi SDM maka akan semakin besar kesempatan untuk memperoleh keberhasilan.

Tingkat  integrasi  antara  perencanaan  strategis  dengan  fungsi-fungsi  SDM terwujud dalam empat macam hubungan :

1. Hubungan Administrasi

            Disini manajer puncak dan manajer fungsional yuang lainnya menganggap fungsi SDM relatif tidak penting dan memandang manusia bukan sebagai keterbatasan maupun aset perusahaan dalam pengambilan keputusan bisnis.

2. Hubungan Satu Arah

Terdapat hubugan skuensial antara perencanaan strategis dengan fungsi-fungsi SDM. Fungsi SDM merancang program dan sistem untuk mendukung tujuan strategis perusahaan. Jadi SDM bereaksdi terhadap inisiatif strategis tetapi tidak memiliki pengaruh, karena meskipun sudah dianggap penting namun belum dianggap sebagai mitra bisnis yang strategis.

3. Hubungan Dua Arah

Ditandai dengan hubungan resiprokal dan saling ketergantungan antara perencanaan
strategi dengan SDM. Fungsi SDM dipandang penting dan dapat dipercaya. SDM
berperan  dalam  penentuan  arah  strategis  perusahaan  dan  sudah  dijadikan  mitra
strategis.

4. Hubungan Integratif

Ditandai oleh hubungan yang dinamis dan inter aktif antar fungsi-fungsi SDM dan perencanaan strategis. Di sini manajer SDM dipandang sebagai sebenar-benarnya mitra bisnis staregis dan dilibatkan dalam keputusan strategis.

D.  FAKTOR PENDORONG PEMBENTUKAN INTEGRASI YANG EFEKTIF

•  Lingkungan : Kekuatan lingkungan yang sangat berperan dalaam persaingan yang
semakin meningkat, perubahan teknologi dan perubahan femografi tenaga kerja.

•  Sejarah dan kultur organisasi : Budaya organisasi yang berorientsi pada sumber
daya manusia yang kuat mampu mengembangkan hubungan alamiah antara kegiatan sumber daya manusia dengan perencanaan strategis.

•  Strategis : Strategi pemusatan pada satu jenis bisnis inti dapat memacu potensi bagi
terciptanya  hubungan perencanaan strategis dengan sumber daya manusia    yang
semakin  integratis  karena  memungkinkan  dikembangkannya  dan  diterapkannya
program dan sistem sumber daya manusia di seluruh perusahaan.

•  Struktur : Penempatan unit sumber daya manusia dalam struktur organisasi, senior eksekutif sumber daya manusia di beri status sama seperti direktur fungsional lainnya. 

• Keterampilan dan Nilai yang dianut eksekutif : Sumber daya manusia memiliki
pengetahuan yang baik mengenai bisnis dan mampu memberikan masukan kedalam
proses perencanaan strategis.

•  Keterampilan dan Nilai yang dimiliki Karyawan : bantuan fungsi SDM yang
diterima manajemen untuk memecahkan masalah ketenagakerjaan akan menguatkan
pentingnya fungsi SDM.

•  Sistem Manajemen yang meliputi sistem imbalan, sistem komunikasi dan informasi
SDM sehingga SDM dan perencanaan strategi akan semakin terintegrasi jika para
senior   eksekutifnya memiliki persentase yang substansial konpensasi menanggung
resiko.

• Sistem Komunikasi yang memiliki tujuan membangun kesadaran manajer terhadap
tujaun   strategis   perusahaan   dan   mendorong   mereka   mendorong   mereka
mengembangkan motivasi  bawahannya  didukdung  dengan  database  SDM  yang
dikembangkan dengan baik.

Menurut Nkomo (1980) evolusi manajemen SDM melewait tiga tahap, yaitu ;

1.  Defenisi Stage :  Yaitu  ketika  manajer  personalia  menyelenggarakan  program-
progaram yang kurang memberikan manfaat untuk kengurangi kekacauan karyawan
dan kemungkinan perpecahan.

2.  Perencanaan Manpower : dalam tahap ini  digunakan  kebutuhan  pekerja  dan
perekrutan seleksik, training untuk menjamin terpenuhinya target manpower.

3.  Manajemen SDM Strategis Ketika manajer SDM seharusnya lebih proaktif dalam
memecahakan masalah manajemen perusahaan dan dalam memberikan kontribusi
efektivitas organisasional yang lebih besar.

E. PARADIGMA LAMA MSDM

            Manajemen Sumber Daya Manusia  yang biasanya disebut manajemen personalia, selama ini memiliki fungsi spesialisasi yang berkaitan dengan kegiatan adaministrasi bagian karwayan, yakni dalam masalah dengan perekrutan, pelatihan dan pengupahan dan sebagainya. Hasil yang diperoleh dari pengelolaan SDM yang baik dapat dipastikan
bahwa karyawan yang direkrut telah memenuhi kriteria yang dibutuhkan sesuai dengan
kebutuhan bagian produksi, bagian fungsional  lainnya  dan  menerima imbalan  yang
sesuai.

Di sini  terlihat  bahwa  paradigma  lama  dari  manajemen  SDM lebih banyak melayani manajemen fungsional yang lain dalam organisasi, seperti fungsi pemasarna, keuangan, produksi atau lainnya.

Dengan berubahnya lingkungan bisnis yang diakibatkan oleh perubahan teknologi serta  dampak globalisasi,  maka merupakan keharusan bagi manajemen SDM untuk merubah perannya gar memiliki fungsi yang lebih strategi dalam organisasi. Oleh sebab itu departemen SDM harus menajalankan peran baru dan berkerjasama dengan menajer lini lainnya untuk membuat perencanaan secara terpadu yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.  Perencanaan  secara  terpadu  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  organisasi. Perubahan tersebut terjadi berkaitan dengan (Schuler, 1990).

1.  Perubahan lingkungan bisnis yang sangat cepat dan tingginya tingkat ketidakpastian

2.  Kemauan beradaptasi secara cepat untuk memprediksi perubahan yang tidak terduga

3.  Peningkatan biaya, karena persaingan untuk memperoleh keuntungan yang tinggi.

4. Perubahan teknologi yang cepat menyebabkan meningkatnya permintaan karyawan
dengan skill yang lebih baik melalui pendidikan dan pelatihan.

5. Organisasi lebih kompleks berkaitan dengan produk, geografi, fungsi bisnis maupun
konsumen (pasar).

6. Respon  terhadap  kekuatan  eksternal  berkaitan  dengan perundang-undang  dan
religulasi, proses peradilan, serta peraturan lainnya.

7. Perubahan struktur organisasi  yang lebih fleksibel, lebih rata (flater) dan  lebih
(leaner)  menyebabkan jumlah karyawan dan tipe pekerjaan yang dihadapi berbeda.

8.  Meningkatnya persaingan dan kerjasama internasional

9.  Terdapat diversitas dari angkatan kerja

Akibat perubahan-perubahan tersebut, SDM harus mampu beradaptasi dengan cepat untuk memprediksi perubahan yang tidak terduga dengan perubahan paradigma lama ke paradigma baru karena perubahan tersebut juga, menyediakan kesempatan baik bagi manajemen SDM maupun manajer lini.

F. PARADIGMA BARU MSDM

Perubahan lingkungan bisnis yang sangat cepat dan komplek seperti demografi, geografis,  jenis  bisnis,  lingkungan  hidup,  serta  dampak  globalisasi,  mengharuskan organisasi untuk beradaptasi secara cepat dengan lingkungan yang turbulens dengan bersikap  proaktif.  Artinya  manajeman  SDM  harus  mampu  mengantisipasi  berbagai perkembangan yang sedang dan akan terjadi, kemudian melakukan berbagai tindakan untuk menjawab tantangan tersebut, yang pada akhirnya dapat menciptakan keunggulan  kompetitif  yang  tidak  dimiliki  oleh  organisasi  lainnya,  mengingat  bentuk-bentuk kompetisi tradisional seperti biaya produksi rendah, peningkatan teknologi, kecepatan distribusi, efisisensi produk serta pengembangan produk yang berkualitas akan mudah ditiru oleh pesaing.

Dengan tuntutan seperti ini, merupakan keharusan bagi MSDM untuk merubah peranannya yang berorientasi pada “result”. Dengan demikian Departemen MSDM harus berperan sebagai mitra bagi manajemen fungsional lainnya atau dengan manajer lini, artinya MSDM harus terlibat aktif dalam perencanaan, pengelolaan serta pengendalian organisasi yang berkaitan dengan alokasi dan pengembangan SDM. Perubahan peran tersebut dari sistem kerja yang responsive menjadi proaktif, dan sktruktur fungsional ke struktur yang lebih fleksibel dan melaksankan kebijakan strategis. Hal ini menjadi sumber daya manusia mempunyai peran penting untuk kesuksesan bisnis yang dikaitkan dengan peningkatan laba, kemampuan bersaing, daya adaptasi juga fleksibelitas.

G. PERAN MSDM UNTUK MERAIH KEUNGGULAN KOMPETITIF

Agar tujuan sumber daya manusia memberikan kontribusi yang lebih besar bagi
organisasi untuk meraih keunggulan kompetitif diperlukan strategi yang tepat dalam
perencanaan SDM secar terpadu. Kegiatan dari strategi SDM didasarkan kerjasama antar
departemen SDM secara terpadu. Kegiatan dri strategi SDM didasarkan kerja sama antar
departemen  SDM dngan manajer lini  serta  keterlibatan  manajemen  puncuk  dalam
menjelaskan visi dan misi organisasi yang dapt dijabarkan dalam tujuan bisnis yang
strategi.

                                                               

Tujuan utama strategi ini sangat meningkatkan kinerja sekarang dan yang akan datang secara berkesinambungan sehingga  dapat  mempertahankan  keunggulan kompetitifnya.  Proses  pengembangan  stategi  MSDM  memberikan  keuntungan  bagi organisasi, yaitu :

a.   Mendefenisikan kesempatan kendala MSDM dalam mencapai tujuan bisnisnya

b. Memperjelas gagasan baru terhadap isu-isu MSDM yang berorientasi pada hasil dan
memberi persepktif yang lebis luas

c. Melakukan  tes   komitmen  manajemen  pada  kegiatan,  menciptakan  proses
pengalokasian SDM untuk program dan kegiatan yang spesifik

d. Memfokuskan pada kegiatan jangka panjang yang dipilih dengan mempertimbangkan
prioritas pertama untuk 2 atua 3 tahun mendatang.

e. Melakukan  strategi  yang  memfokuskan  pada  pengelolaan  fungsi  SDM  dan
pengembangan staff yang berkat.

Departemen SDM dapat menciptakan keunggulan kompetitif dengan empat pendekatan,yakni:

Sumber :

Gary Dessler, Human Resources Management, 9th edition, Prentice Hall, 2003 Randal S. Schuler, Susan E. Jackson, MSDM Menghadapi Abad ke 21, 1997 Henry Simamora, MSDM Edisi 3 Tahun 2004 

Anwar Prabu mangkunegara, MSDM perusahaan, 2004

 Hasibuan, S.P Malayu, 1994. Manajemen Sumber daya manusia,Penerbit Jakarta : Bumi aksara

Hasibuan, S.P Malayu, 2002. Manajemen Sumber daya manusia Edisi Revisi,Penerbit Jakarta : Bumi aksara

Manajemen Sumberdaya Manusia, Modul Program Ekstensi Fakultas Ekonomi USU

https://id.wikipedia.org/wiki/Manajemen_sumber_daya_manusia

https://tipsserbaserbi.blogspot.com/2015/03/pengertian-manajemen-sumber-daya.html

http://eki-blogger.blogspot.com/2012/10/pengantar-manajemen-sumber-daya-manusia.html

COMPLAINT LETTER AND APPLICATION LETTER

A.Complaint Letter

Complaint Letter is a type of letter written to address any type wrong doing, offence, grievance, resentment arising out of a product, service etc. Complaint Letters are used to raise your concerns about unfair things and seek a productive outcome. They are also used to vent out your pent up emotions arising out of your suffering or bad experience. It is a fundamental right and duty of a citizen to seek justice arising out of any injustice, which is initiated by a Complaint. Complaint letters then, become your First Step towards your Consumer Rights. They inspire other hassled consumers, influence the concerned authorities towards taking proper action and make the defaulters more liable, responsible and responsive. This is because unresponsive behaviour of the offender is liable to a Punishable Court Proceeding or an Expensive Lawsuit.

Writing complaints letters is an essential responsibility of the victim whilst seeking positive outcomes. Complaint Letter writing is not only a pre-warning for the offender but also a chance for them to rectify their act in time. These letters are not just meant for defective products, service they can also be written towards any injustice happening in the society, like ‘Smoking in Public’, ‘Misuse of Water by any Person or an Organisation’ and any issue happening in society which needs to be addressed. 

Anyone can complaint through letter if there is a legitimate reason. Anyone can write a letter to the administration regarding the pollution, water supply, traffic problems, shortage of electricity etc. You don’t need to be a lawyers or an influential person. All you need to do is to learn to write a complaint letter in an appropriate manner with all the relevant information included. In the matter contained here, you will get all the tips to write a complaint letter.

Types of Complaint Letters

Complaint letters are of different types and different reasons and depending upon that they can be categorised accordingly.

Depending on the level of an organisation or an individual these can be:

Complaint Letter Samples

Example complaint letter:

Answer : Miss Bernad

Answer : Mr. Madman's company representative

Answer : complaining about bad service received

Answer : on June 12, 2016

Answer : she welcomed the opportunity to discuss further matters and to learn about how the company proposes to prevent similar situations from recurring

B. Application latter

An application letter is a cover letter, a sales letter, and a marketing tool all in one and it should accompany a professional resume any time a person applies for a job.Its main objective is to get the applicant in the door for an interview and must be written well enough to attract the attention and interest of the person with the power to recommend or grant one.

The scope should include compelling information that will convince the reader that the qualifications outlined in the resume are strong enough to make an applicant a candidate.

Identify Your Reader

An application letter should be addressed to the person who is in charge of screening and hiring new employees. That person's name should be placed in the inside heading and salutation of your application. It should also be included on the top line of your envelope.
Remember that people do business with people first, businesses second. When you address your reader by name, you recognize their individual importance and value as a human being.

Establish Your Objective

The objective of an application letter is to attract the attention of an employer. It acts as a cover letter for your resume and should provide enough personal information to convince the reader to grant you an interview.
The qualifications you provide a potential employer should be included on your resume. Your cover letter should indicate that you are a suitable candidate and attract attention to your resume.

Determine Your Scope

The scope of your application letter should include those things that are specific to obtaining your objective - convincing the reader to grant you an interview. You should be brief, but include such things as:

Remember, you are requesting an interview. Specify times at which you are available and the methods by which you can be contacted.

Organize Your Letter

Organizing your application letter will establish a logical order in which to present your information. You have already begun this task by establishing an objective and determining your scope. Refer back to them. Together they include much of the content that will become the body of your letter.

A simple outline will get you organized. Begin by creating a list of points that your letter will address and put them in the sequential order that will best help your reader comprehend your application. These points will become the backbone of your draft; your outline will become a checklist.

Draft Your Letter

Working from an outline is the simplest way to draft an application letter. You have already organized yourself by creating a list. Refer back to it and turn each fragment into a full and complete sentence expressing a single thought or idea.

In order that your thoughts and ideas are conveyed in a cohesive manner, write in as natural a sounding voice as possible. Try writing your draft quickly and then read it out loud. Concentrate on communicating your objective to your reader. Make sure that the scope of your letter contains all the relevant information included in your organizational list.

Keep in mind that you are writing a rough draft. For the moment you can ignore spelling, grammar, punctuation, sentence and paragraph structure. Those are technical details that you will pay attention to in the final step when you review and revise your work.

Close Your Letter

An application letter should close in a professional manner. Once your last paragraph is written, sign off between a complimentary close such as "Sincerely," or "Thank you," and your printed name.

If you are writing in conjunction with an official duty, place your title below your printed name. Additional information such as dictation remarks, notification of attachments, enclosures and copies sent to other individuals should be placed beneath the title line.

Review and Revise Your Application Letter

Reviewing and revising the draft of your application letter is a final inspection, a last check to see whether your objective is clearly stated and your scope concisely defined. Put yourself in the reader's shoes and ask whether the details are accurate and complete.

Look for obvious errors. Check for spelling, sentence structure and grammar mistakes. Your complaint should be direct and to the point, so make sure that you have used a strong active voice.Keep in mind the overall cohesiveness of your letter. Look for accuracy, clarity and a sense of completeness. Ask yourself if the transitions between paragraphs are working and if your point of view, tone and style are consistent throughout the text.
Examine your word choices carefully. Ambiguous words lead to confusion. Jargon and abstract terms may not be understood at all and affectations, cliches and trite language serve no real purpose and will obscure your objective.
If you have not written an opening or a closing now is the time. The introduction should lead into the letter with a firm statement about the position or job you are seeking. The conclusion should provide your contact information.

Example application letter :

Answer : Bondet Bargowo

Answer : HRD Manager PT. Timun Perkasa Tbk.

Answer : job application for villa maintenance supervisor position

Answer : the copies of my diploma and transcript, Curriculum Vitae, a testimonial from the director of PT Semangka Tanpa-Biji Tbk., recent photograph, and few other documents.

Answer : advertisement in “The Jakarta Post”

Reference :

https://targetstudy.com/letters/complaint-letter/

https://www.scribendi.com/advice/example_complaint_letter.en.html

https://writing.colostate.edu/guides/page.cfm?pageid=1463&guideid=71

http://mycreativeforum.blogspot.com/2011/01/menulis-surat-aplikasi-kerja-bahasa.html?m=1

Definition Inquiry Letter and Order Letter along with examples

          Inquiry Letter is a letter written to request information and/or ascertain its authenticity. A letter of inquiry deals with various matters like job vacancies, funding, grants, scholarships, projects, sales, pre-proposals and others. The term is common in various business setups as it implies fund request or pre-proposal information. Owing to this usage, the term may be considered exclusive to these setups alone. But that is not the case, to this effect the below definition offers a justified meaning.

Inquiry Letter Definition

A document requesting information sent on behalf of an individual or an organisation for their own respective purposes, which can be mutually beneficial to the recipient and the sender.

The term ‘Inquiry’ is same as ‘Enquiry’. The former is more commonly used in U.S. and the latter one is more common in U.K. There are some other terms which represent the letters; these are Letter of Intent, Letter of Interest, Query letter, Prospecting Letter, Pre-proposal Letter and Concept Paper. The term ‘Cover Letter’, ‘Business Letter’, ‘Request Letter’ and ‘Sales Letter’ is also applied to an inquiry letter especially when the objective is same as that of letter for inquiry.

A letter of inquiry serves to facilitate business operations and satisfaction of the sender. Inquiry letters remove any misunderstanding and are time savers, especially when two parties want to reach an understanding. The communication towards this effect resolves the issue without any delay. With relation to it being a ‘Pre-proposal letter’, the inquiry letter is also termed as a ‘Condensed Version of a Proposal’. It is the outcome of the purpose of the letter which highlights the points of a proposal instead of a full-fledged proposal.

On an individual’s basis, these letters are sent to companies that are willing to hire but haven't advertised job openings. It can also be a letter addressed to editor in-charge of a publication proposing certain literary work. It can be a letter from a student who is vying for a seat in a college or a business that provides an internship. So, the objective of an enquiry letter is same but its projections and audiences are different. Same goes for its method of delivery, it can be sent via paper mail or electronic mail.

Inquiry Letter Samples :

Example is inquiry letter :

Definition order letter

The letter that is written by a potential buyer to the seller requesting him to deliver goods is known as order letter. By writing inquiry letters, buyers can collect necessary information about the price, quality of goods and terms of sale. If the buyer finds the quoted price, quality of goods and terms of sales satisfactory, he places an order to supply goods in his address. The seller delivers the good according to the buyer’s order.

In modern time, sellers supply printed orders forms to the customers and customers place orders by filling up those printed order blanks. In this case, the printed order sheet or blank is considered as the order letter.

Factors to be considered in writing oerder letter or, contents of order letter

Through order letter, the potential buyers request the suppliers to deliver goods to them. In modern time, printed order blanks or purchase order forms supplied by the seller are typically used for placing orders. However, in absence of order blanks and purchase order forms, order letters are written. Such letters contain three major categories of information:

1. Information about the items being ordered: An order letter must contain full particulars of goods ordered. Such information include the followings:

a. Product name

2. Information relating to shipping: Shipping information is very important. In absence of shipping information, there can arise misunderstanding between buyer and seller. Shipping information may include the followings:

3. Information relating to payment: Mode of payment of prices for the ordered items must be clearly indicated. The seller will accept the order letter only when both of them come to a common ground relation to payment of price. Payment information include the following:

The above stated factors are usually included in order letter. However, the buyer can include any other instruction or element if he thinks necessary.

Example is order letter :

Essay  questions about inquirt letters and answers :

 Answer :she is the Clinic Director of Diabetes St. Hospital David..

Essay  questions about order letters and answers :

Reference :

https://targetstudy.com/letters/inquiry-letter/

https://thebusinesscommunication.com/what-is-order-letter-factors-to-be-considered-in-writing-order-letter/

https://www.tu-chemnitz.de/phil/english/sections/linguist/independent/kursmaterialien/TechComm/acchtml/inqex1.html

http://w3.gel.ulaval.ca/~poussart/gel64324/McMurrey/texte/orderlet.htm

https://www.sekolahbahasainggris.com/pengertian-isi-tujuan-dan-contoh-surat-pemesanan-barang-dalam-bahasa-inggris/#Pengertian_Isi_Tujuan_Dan_Contoh_8220Surat_Pemesanan_Barang8221_Dalam_Bahasa_Inggris